Вероника Скворцова: прошедшая встреча была очень полезной и конструктивной для всех заинтересованных сторон.

С 4 по 6 декабря 2013 года в Москве проходила конференция Общероссийского народного фронта. Ключевая тема конференции – выполнение майских Указов В.В. Путина. С участницей конференции, министром здравоохранения РФ Вероникой Скворцовой беседовал корреспондент телеканала "Россия 24" Н. Яковлев, некоторые извлечения из которого редакция Мед-услуга.ру представляет для ознакомления.

В. Скворцова "с глубоким удовлетворением" сообщила, что подходы представителей Народного фронта и министерства здравоохранения абсолютно совпадают по всем основным направлениям развития. Сегодня мы совместными усилиями произвели беглый смотр и озвучили основные проблемы здравоохранения Российской Федерации, а также попытались озвучить направления и методы по их решению.

В ходе дискуссии были внесены некоторые очень интересные предложения по такой проблеме как развитие системы здравоохранения, которые мы намерены детализировать и представить всеобщему вниманию на очередной конференции Народного фронта через 1 – 2 месяца.

Я получила приглашение на предстоящий форум в качестве главного докладчика. В своем докладе я представлю системный подход к развитию отрасли здравоохранения, включая кадровые вопросы, формирование финансово – экономической модели здравоохранения, основанные на справедливости и солидарности для каждого гражданина РФ, в рамках тех гарантий, которые дает наше государство по бесплатному медицинскому обслуживанию населения.

Прошедшая встреча была очень полезной и конструктивной для всех заинтересованных сторон. Я была приятно удивлена тем фактом, что достаточно большое количество ячеек Народного фронта возглавляют врачи.

Две трети аудитории, перед которой мне сегодня пришлось выступать, составляли представители здравоохранения разного уровня. Это главные врачи поликлиник, сельские врачи, руководители региональных, краевых подразделений отрасли, федеральных научных центров.

На форуме были широко представлены профессиональные медицинские ассоциации. Поэтому встреча проходила интересно, профессионально, комфортно, коллегам было также интересно выслушать, что было сделано на протяжении последних месяцев на уровне министерства, правительства.

Отмечено было также, что возросло на 61% количество жалоб на качество оказываемых медицинских услуг. Эта цифра была озвучена на международной медицинской конференции, организованной с участием Росздравнадзора.

На этом форуме обсуждалось также и повышение качества медицинских услуг. Этот факт является на самом деле показателем эффективности государственных медицинских учреждений.

Для детализации поступающих жалоб была организована горячая линия министерства здравоохранения.

По установленному регламенту каждая жалоба рассматривается в десятидневный срок и по каждой из них предпринимаются адекватные меры с участием региональных руководителей здравоохранения.

Здесь процесс идёт в том же ключе, что и в практической медицине - происходит снижение смертности на фоне того, что выявляемость заболеваний увеличивается.

Мы не боимся увеличения количества жалоб. Это даёт нам возможность наладить контроль в сфере здравоохранения и надзор за системой. Контроль не только со стороны министерств и ведомств, но и народного контроля. Данный механизм осуществляется созданными в регионах пациентскими советами, с которыми министерство работает в прямом контакте. Это также волонтёры из медицинских ВУЗов и колледжей, честные представители профессионального сообщества.

Не имея возможности видеть сверху то, что происходит на местах, трудно наладить всю огромную систему. Поэтому этот процесс для нас - своеобразное вхождение в легитимность.