На сайте омского ТФ ОМС – лабиринт

Чтобы проверить, действует ли полис ОМС, омичам приходится подолгу бродить по ссылкам и табличкам.

Проверить, действителен ли полис ОМС, его владельцу (или представителю) может понадобиться в любой момент. Поскольку дозвониться в страховую компанию не всегда возможно, наиболее простым способом является проверка через сайт территориального фонда ОМС.

Зам.управляющего Центром медицинского права Вадиму Новосёлову приходилось проверять полисы иногородних пациентов. В большинстве случаев это оказывалось довольно просто. К примеру, на сайтах Московского городского фонда ОМС и ТФ ОМС Новосибирской области проверка занимает минуту. На главной странице сайта новосибирского ТФ ОМС окошко «Проверка полиса ОМС», и там все ясно: сразу после внесения номера полиса выдается информация, действителен ли он. Причем проверить можно полисы как нового, так и старого образца, поскольку информационная база общая для всех страховых компаний. То же на московском сайте.

А вот узнать, действителен ли полис омского пациента, оказалось непросто. На главной странице сайта ТФ ОМС Омской области есть графа «Проверка готовности полиса ОМС». В ней перечислены три страховые компании, выдающие полисы – к каждой прилагается бухгалтерский файл с большим количеством номеров. Скачав такой файл, можно очень долго искать свой номер, но так и не найти – у зам.управляющего Центром медицинского права это не вышло. И как проверить полисы старого образца?

Юрист пошел другим путем: нашел раздел «Проверить полис» в графе «Вопросы-ответы» - там те же таблички страховых компаний, а после внесения номера полиса появился ответ: «Данных не обнаружено».

- По всей видимости, таблицы предназначены для внутреннего пользования сотрудниками страховых компаний, - говорит Вадим Новосёлов. – Пациенты, среди которых много пожилых людей, не обязаны знать, как пользоваться такой таблицей, для них это темный лес. Информация для пациентов должна быть доступной и внятной – думаю, ИТ-специалистам сайта омского ТФ ОМС следует взять пример с соседей-новосибирцев, оформив проверку полиса ОМС также удобно и быстро.